ÖFFNUNGSZEITEN 1 Montag Dienstag-Freitag Samstag-Sonntag

Innenbereich
(ganzjährig)

06:00-07:30 Uhr
11:00-21:30 Uhr
06:00-07:30 Uhr
08:00-21:30 Uhr
10:00-18:00 Uhr

Außenbereich
(Sommerbetrieb)2

11:00-21:30 Uhr 08:00-21:30 Uhr 10:00-18:00 Uhr

ÖFFNUNGSZEITEN 1

  • Innenbereich
    (ganzjährig)

    06:00-07:30 Uhr
    11:00-21:30 Uhr

    Außenbereich
    (Sommerbetrieb)2

    11:00-21:30 Uhr
  • Innenbereich
    (ganzjährig)

    06:00-07:30 Uhr
    08:00-21:30 Uhr

    Außenbereich
    (Sommerbetrieb)2

    08:00-21:30 Uhr
  • Innenbereich
    (ganzjährig)

    10:00-18:00 Uhr

    Außenbereich
    (Sommerbetrieb)2

    10:00-18:00 Uhr
  1. Öffnungszeiten / aktuelle Informationen: siehe www.sternbuschbad.de und Aushang. Die Bäderbetriebe Kleve GmbH behält sich vor, während der öffentlichen Nutzungszeiten Teilbereiche und/oder Einrichtungen des Bades für bestimmte Nutzer zu reservieren (Mischnutzung bzw. ganztägige Parallelnutzung durch Schulen und Vereine!). Einlassschluss ist 45 Minuten vor Betriebsende, die Nutzungszeit endet 15 Minuten vor dem Schließen des Bades.

  2. Der Sommerbetrieb wird jeweils zu Saisonbeginn – in der Regel erstes Mai-Wochenende bis erstes September-Wochenende – festgelegt.

    Stand 10/2018

An folgenden Terminen ist das Bad geschlossen:

  • 24.12.2018 - Heiligabend
  • 25.12.2018 - 1. Weihnachtstag
  • 26.12.2018 - 2. Weihnachtstag
Weitere Termine

Impressum

Bäderbetriebe Kleve GmbH
Flutstraße 36
47533 Kleve
Tel.: 02821/593-140
Fax: 02821/593-160
info@stadtwerke-kleve.de

Geschäftsführer
Rolf Hoffmann

Aufsichtsratsvorsitzender
Heinz-Jörg Cosar

Handelsregister
Amtsgericht Kleve, HRB 2049

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 1200 50 660
Haftungsausschluss

Inhalt des Onlineangebotes
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Datenschutz
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Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
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Datenschutz

Datenschutz-Information

1. Allgemeines

Uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Vertragsabschlüssen bei uns vorliegen, im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken. Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutz-Information sind sämtliche Informationen, die einen Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Dies sind insbesondere Ihre Vertragsdaten einschließlich Ihrer Kontaktdaten sowie Ihre Abrechnungsdaten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Bäderbetriebe Kleve GmbH, Flutstr. 36, 47533 Kleve, Telefon: 02821/593-0, Fax: 02821/593-160, E-Mail: info@stadtwerke-kleve.de

3. Zwecke der Verarbeitung und Empfänger

3.1 Vertragsabwicklung

Die Bäderbetriebe Kleve GmbH oder von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen. Dies erfasst u.a. die Abrechnung der Nutzung des Bades bzw. sonstige Leistungen sowie die damit verbundene Kommunikation mit Ihnen.

Zur Erfüllung des Vertrages, der Abrechnungserstellung, Abwicklung der Zahlung sowie der Versendung von Schreiben und Rechnungen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte (z. B. Versanddienstleister). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist somit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung und Vertragsdurchführung.

3.2 Werbung und maßgeschneiderte Angebote mittels Kundendatenanalysen

Die Bäderbetriebe Kleve GmbH nutzt Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen Produktinformationen zukommen zu lassen.

Die Bäderbetriebe Kleve GmbH wird Ihre personenbezogenen Daten zudem für interne Datenanalysen verwenden, um Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten anbieten zu können.

Die vorgenannte Verarbeitung erfolgt, wenn hierfür ein berechtigtes Interesse besteht, sofern nicht Ihr schutzwürdiges Interesse überwiegt (Interessenabwägung).

Auf einem anderen als dem Postwege wird die Bäderbetriebe Kleve GmbH Sie werblich nur ansprechen, wenn Sie hierzu Ihre gesonderte Einwilligung erteilt haben oder wir uns auf eine gesetzliche Rechtfertigungsgrundlage berufen können.

3.3 Bonitätsprüfung

Die Bäderbetriebe Kleve GmbH ist berechtigt, eine Bonitätsauskunft über Sie einzuholen. Zu diesem Zweck übermittelt die Bäderbetriebe Kleve GmbH Ihren Namen, Ihre Anschrift und ggf. Ihr Geburtsdatum an Wirtschaftsauskunftei Creditreform Emmerich Wolters KG, `s-Heerenberger Straße 172, 46446 Emmerich. Bei Vorliegen einer negativen Auskunft zu Merkmalen Ihrer Bonität kann die Bäderbetriebe Kleve GmbH ein Vertragsverhältnis mit Ihnen ablehnen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine Interessenabwägung. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bewertung Ihrer Bonität und Reduzierung des Risikos von Zahlungsausfällen.

3.4 Sonstige Empfänger und Zwecke

Die Bäderbetriebe Kleve GmbH lässt einzelne der vorgenannten Prozesse und Serviceleistungen durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte (insbesondere IT-) Dienstleister ausführen.

Sofern die Dienstleister nicht im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig werden, z.B. Handwerker oder sonstige Fachbetriebe, ist Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten, dass die Leistungen Dritter zum Zwecke der optimierten und effizienten Erfüllung des Vertrages mit Ihnen bzw. der Erfüllung unserer Vertragspflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Kundendaten an Dritte ist eine Interessenabwägung.

3.5 Webanalyse/Weboptimierung

Wir nutzen auf unserer Website Trackingtechnologien, die für statistische Auswertungen verwendet werden. Diese Auswertungen dienen der Optimierung unserer Website und der Weiterentwicklung von Services. Für Details lesen Sie bitte unser Kapitel „Spezifische Onlinethemen“. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse oder eine beim Websitebesuch von Ihnen zuvor eingeholte Einwilligung.

4. Spezifische Onlinethemen

4.1 „Cookies“ und Trackingpixel

Wenn Sie eine unserer Website besuchen, werden wir Informationen in Form eines „Cookies“ auf Ihrem Computer ablegen, die wir bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihren Benutzernamen zu speichern, damit Sie ihn nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird oder nutzen Sie die Einstellungen unseres Cookie Law Banners. Bitte beachten Sie, dass technisch erforderliche Cookies und Pixel gesetzt werden müssen, um die Funktionalität unserer Website aufrecht zu erhalten. Zudem setzen wir Trackingpixel auf unserer Website ein. Trackingpixel sind kleine Grafiken auf Websites, die eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen, die für statistische Auswertungen verwendet werden. Die Trackingpixel schreiben beim Besuch auf der Website Informationen in die Cookie-Datei im Browser des Nutzers.

4.2 Remarketing

Im Rahmen Ihres Websitebesuches speichern wir zu bestimmten Zeitpunkten Cookies (siehe hierzu auch „Cookie- und Pixelliste“ in Ziffer 4.1) auf Ihrem Rechner. Mittels dieser Cookies können wir später auf anonymisierter Basis nachvollziehen, an welchen Stellen Sie den Websitebesuch abgebrochen haben bzw. für welche Produkte Sie sich interessiert haben. Dies hilft uns, die Website interessanter zu gestalten.

4.3 Speicherung von Logfile-Dateien 

Zur Erfassung Ihres Nutzerverhaltens wird bei Besuch unserer Website ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z. B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner). Sämtliche Nutzungsdaten werden unter Verwendung eines Pseudonyms gespeichert. 

5. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

5.1 Dritte und Auftragsverarbeiter 

Ihre personenbezogenen Daten werden auch von anderen Unternehmen, die im Auftrag der Bäderbetriebe Kleve GmbH tätig sind („Auftragsverarbeiter“) oder im Rahmen von Geschäftspartnerschaften der Bäderbetriebe Kleve GmbH tätig sind („Dritte“), genutzt. Mögliche Empfänger Ihrer Daten sind Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Berater oder Beratungsgesellschaften, sonstige Service- und Kooperationspartner. Für die Details verweisen wir auf die Beschreibungen der Datenverarbeitungen in Ziffer 3.1. – 3.5.

5.2 Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU)

Die Bäderbetriebe Kleve GmbH lässt einzelne Dienstleistungen und Leistungen durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte Dienstleister ausführen, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („Drittland“) haben, z. B. Google. In diesen Fällen findet eine Drittland-Übermittlung statt. Soweit rechtlich erforderlich, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten herzustellen, setzt die Bäderbetriebe Kleve GmbH den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Garantien zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus ein, dazu zählen u. a. EU-Standardverträge. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit weitere Informationen anzufordern sowie Kopien entsprechender Vereinbarungen zur Verfügung gestellt zu bekommen.

6. Dauer der Speicherung und Löschung Ihrer Daten

 Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzliche Rechtfertigungsgrundlagen für die Speicherung bestehen. Ihre Postanschrift nutzen wir ggf. für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine Interessenabwägung. Die Bäderbetriebe Kleve GmbH wird Ihre Daten in bestimmten Fällen anonymisiert weiter zu Analysezwecken verwenden.

Sofern Sie während der Dauer des Vertragsverhältnisses mit der Bäderbetriebe Kleve GmbH eine Einwilligung zur werblichen Ansprache per E-Mail oder Telefon erteilt haben, nutzen wir diese Einwilligungen für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten nach Erteilung der Einwilligung, es sein denn, eine längere Nutzung ist durch sachliche Gründe gerechtfertigt.

7. Ihre Rechte

7.1 Auskunft, Berichtigung, Löschung etc. 

Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind und an wen wir diese ggf. weitergegeben haben. Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen können Sie folgende weitere Rechte geltend machen: Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung für bestimmte Zwecke) sowie Datenübertragung.

7.2 Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung  etc.

Sofern wir eine Verarbeitung von Daten auf Grundlage der sog. Interessenabwägung vornehmen (s. h. Ziffer 3.2. bis 3.4), haben Sie jederzeit das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Insbesondere haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.

7.3 Widerrufsrecht

Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt von einem Widerruf unberührt.

7.4 Fragen oder Beschwerden

 Sie haben das Recht sich bei Fragen oder Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde, das Landesamt für Informationssicherheit und Datenschutz Nordrhein-Westfalen zu wenden (www.ldi-nrw.de).

8. Kontaktdaten

 Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz der Bäderbetriebe Kleve GmbH haben (beispielsweise zur Auskunft und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), nehmen Sie bitte unter dem Stichwort „Datenschutz“ Kontakt mit dem Datenschutzbeauftragten, Herrn Markus Verstegen, Tel.: 02821/593-114,   Fax: 02821/593-160 oder per E-Mail: datenschutz@stadtwerke-kleve.de, auf.

9. Tracking- und Retargetingaktivitäten

Webtracking mit Google

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Die übertragenen Daten wird Google im Auftrag des Betreibers dieser Website benutzen um Ihre Nutzung der Internetseite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

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